Анализ бизнес-процессов и существующих информационных систем с последующей разработкой ИТ-Cтратегии. Построение информационной архитекруты компании. Проектирование сложных аппаратно-программных комплексов и телекоммуникационных сетей.
Управление ИТ в соответствии с лучшими мировыми практиками (ITIL); составление ИТ-бюджета; подготовка и проведение совещаний. Совершенствование системы руководства и управления ИТ.
Разработка технической документации, внутренних регламентов, внутрикорпоративных стандартов использования аппаратных средств и программного обеспечения.
Внедрение услуг информационной поддержки пользователей.